Este hotel urbano, restaurado en el año 2005 y climatizado, en el que se pueden realizar conferencias, tiene 26 plantas en las que se reparten un total de 500 habitaciones. En el acogedor hall de entrada hay ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas, caja fuerte, cafetería, un bar y un quiosco, restaurante, sala de conferencias y conexión a Internet. Como prestaciones adicionales se le ofrecen los servicios de habitaciones y de lavandería, así como, una lavandería. Hay un aparcamiento y un garaje de pago.
Este hotel, de servicio completo, está situado en una zona muy buena, entre la avenida Michigan y el puerto Navy Pier. En un radio de 1.6 km podrá encontrar una parada de transporte público, bares y restaurantes. El centro está a 3 Km.
Las habitaciones están dotadas de cafetera, plancha y tabla de planchar así como baño/ducha con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, radio, conexión a Internet, cama doble o extra grande, calefacción y aire acondicionado individuales.
Se ofrece todas las mañanas desayuno en forma de bufet, para que así pueda servirse lo que quiera. Tanto a la hora de la cena como del almuerzo puede elegir a la carta o pedir un menú.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.
Los niños de hasta 12 años comen gratis por cada adulto que les acompañe.